ইনস্টাগ্রামের বার্তা যুক্ত করুন

এটি কী#

এটি আপনার ইনস্টাগ্রাম বিজনেস অ্যাকাউন্ট চ্যাট ইনবক্সের সাথে যুক্ত করে। মানুষের সরাসরি বার্তা ড্যাশবোর্ডে আসে আর আপনি সেখানেই উত্তর দেন।

যা লাগবে#

• একটি ইনস্টাগ্রাম প্রফেশনাল অ্যাকাউন্ট (বিজনেস বা ক্রিয়েটর) এবং একটি মেটা অ্যাপ।
• তিনটি মান: ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট আইডি, অ্যাক্সেস টোকেন ও অ্যাপ সিক্রেট।
• আপনার নিজের টিমের বাইরের মানুষ উত্তর পেতে হলে মেটাকে আপনার অ্যাপ instagram_business_manage_messages-এর জন্য অনুমোদন (অ্যাপ রিভিউ) করতে হয়। সাধারণ ব্যবহারে ইনস্টাগ্রামে বার্তা পাঠানো মেটার কাছে বিনামূল্যে।

কি কোথায় পাবেন#

1. 1

   অ্যাকাউন্ট আইডি

   আপনার ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট প্রফেশনাল অ্যাকাউন্ট কি না নিশ্চিত করুন। মেটা অ্যাপের ইনস্টাগ্রাম সেটআপ অংশে তার ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট আইডি খুঁজে ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট আইডি-তে কপি করুন।

2. 2

   অ্যাক্সেস টোকেন

   আপনার মেটা অ্যাপে ঐ অ্যাকাউন্টের জন্য মেসেজিং অনুমতি instagram_business_manage_messages সহ অ্যাক্সেস টোকেন তৈরি করুন। সেটি অ্যাক্সেস টোকেন-এ দিন।

3. 3

   অ্যাপ সিক্রেট

   অ্যাপে Settings, তারপর Basic খুলে App secret কপি করে অ্যাপ সিক্রেট ঘরে দিন।

জুক্ত কী করে#

• আপনার টোকেন ও অ্যাপ সিক্রেট শুধু এই ওয়েবসাইটের জন্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট আইডি একটি সেটিং।
• পেজে আপনার কলব্যাক ইউআরএল ও ভেরিফাই টোকেন এবং সাবস্ক্রাইব করার ফিল্ড দেখায়: messages, messaging_postbacks ও messaging_seen।
• আসা প্রতিটি বার্তা আপনার অ্যাপ সিক্রেটের সাথে যাচাই করে একবার সেভ করা হয়। জুক্ত মেটা থেকে প্রেরকের নাম ও ছবিও নেয়।
• কাস্টমারের শেষ বার্তার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনি চ্যাট পেজ থেকে উত্তর দেন। এরপর কাস্টমার আবার না লেখা পর্যন্ত ইনস্টাগ্রামে উত্তর দেওয়া যায় না।
• সংযোগ পরীক্ষা মেটার কাছে আপনার ইনস্টাগ্রাম ইউজারনেম জানতে চায় এবং টোকেন কাজ করলে তা দেখায়।

পরীক্ষা করে চালু করুন#

1. 1

   সেবাদাতার পেজ খুলুন

   টুলস খুলে ইন্টিগ্রেশন-এ যান, চ্যাট বেছে নিন, তারপর ইনস্টাগ্রাম খুলে সেট আপ চাপুন (শুরু করা থাকলে লেখা থাকে পরিচালনা)।

2. 2

   ঘরগুলো পূরণ করে সংরক্ষণ করুন

   প্রতিটি মান একই নামের ঘরে পেস্ট করুন, তারপর সংরক্ষণ চাপুন। গোপন মান এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, পরে শুধু শেষ চারটি অক্ষর দেখানো হয়।

3. 3

   সংযোগ পরীক্ষা করুন

   সংযোগ পরীক্ষা চাপুন। সংরক্ষিত মান কাজ করছে কি না জুক্ত ইনস্টাগ্রাম-কে জিজ্ঞেস করে এবং দেখায় কাজ হয়েছে কি না, না হলে ইনস্টাগ্রাম কী উত্তর দিয়েছে। পরীক্ষায় সংরক্ষিত মান ব্যবহার হয়, তাই আগে সংরক্ষণ করুন।

4. 4

   মেটাকে জুক্তের সাথে যুক্ত করুন

   আপনার মেটা অ্যাপে Instagram > API setup with Instagram login যোগ করে Webhooks খুলুন। জুক্তের পেজ থেকে কলব্যাক ইউআরএল ও ভেরিফাই টোকেন বসান এবং সেখানে তালিকাভুক্ত ফিল্ডে সাবস্ক্রাইব করুন। অ্যাপ অবশ্যই Live মোডে থাকতে হবে।

5. 5

   চালু করুন

   চালু করুন চাপুন। তার আগে আপনার ওয়েবসাইট এটি ব্যবহার করে না। বন্ধ করুন চাপলে আবার থেমে যায়, আর সংরক্ষিত মান থেকে যায়।

6. 6

   নিজেকে একটি বার্তা পাঠান

   অ্যাপে ভূমিকা আছে এমন একটি ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি বার্তা পাঠান। কিছুক্ষণের মধ্যে চ্যাট ইনবক্সে আসা উচিত।

সাধারণ সমস্যা#

এরপর#

• চ্যাট: এক ইনবক্সে হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রাম
• চ্যাট ইনবক্স ব্যবহার