অর্ডার এসএমএস ও ইমেইল
অর্ডার হলে, কনফার্ম, শিপ, ডেলিভার বা বাতিল হলে ক্রেতাকে এসএমএস ও ইমেইলে জানান, ইংরেজি বা বাংলায়।
অর্ডারের প্রতিটি ধাপে বার্তা যায় আপনার নিজের এসএমএস বা ইমেইল প্রোভাইডার অ্যাকাউন্ট থেকে। প্রোভাইডার চালু না করা পর্যন্ত ক্রেতা কিছু পান না।
পাঁচটি ঘটনা#
| ঘটনা | ডিফল্টে চালু |
|---|---|
| অর্ডার হলে | হ্যাঁ |
| অর্ডার কনফার্ম হলে | হ্যাঁ |
| অর্ডার শিপ হলে | হ্যাঁ |
| অর্ডার ডেলিভার হলে | না |
| অর্ডার বাতিল হলে | না |
অর্ডার এসএমএস#
- 1
একটি এসএমএস গেটওয়ে যুক্ত করুন
টুলস > ইন্টিগ্রেশন > এসএমএস খুলে গেটওয়ের সেটিংস পূরণ করুন। একসময়ে একটি এসএমএস গেটওয়েই চালু থাকে; অন্যটি চালু করলে বর্তমানটি বন্ধ হয়।
- 2
ওই গেটওয়ের পেজে অর্ডার এসএমএস প্যানেল খুলুন
এসএমএসের ভাষা বাছুন। ইংরেজি এক সেগমেন্ট ও সবচেয়ে সাশ্রয়ী; বাংলা ইউনিকোড, তাই দুই বা তিন সেগমেন্ট নেয়।
- 3
প্রতিটি ঘটনা চালু বা বন্ধ করুন
ইংরেজি ও বাংলা লেখা এডিট করুন। প্লেসহোল্ডারের জন্য যোগ করুন চিপ ব্যবহার করুন: ক্রেতার নাম, অর্ডার নম্বর, মোট, আপনার ওয়েবসাইটের নাম, ট্র্যাকিং নম্বর, কুরিয়ারের নাম ও অর্ডার পেজের লিংক। কাউন্টারে অক্ষর ও সেগমেন্ট দেখায়।
- 4
আমার নম্বরে পরীক্ষামূলক এসএমএস পাঠান চাপুন
পরীক্ষামূলক এসএমএসের দৈনিক সীমা আছে।
- 5
সংরক্ষণ করুন
প্যানেল জানাবে অর্ডার এসএমএস সেটিংস সংরক্ষিত হয়েছে।
অর্ডার ইমেইল#
- 1
ব্রেভো বা রিসেন্ড যুক্ত করুন
টুলস > ইন্টিগ্রেশন > ইমেইল খুলুন। একসময়ে একটিই অর্ডার মেইল পাঠায়।
- 2
প্রেরক ঠিক করুন
প্রেরকের নাম ও প্রেরকের ইমেইল দিন। ঠিকানাটি প্রোভাইডারে যাচাই করা ডোমেইনের হতে হবে, নইলে প্রোভাইডার মেইল ফেরত দেয়। উত্তর অন্যত্র চাইলে রিপ্লাই-টু ইমেইল দিন।
- 3
ভাষা ও ঘটনা বাছুন
প্রতিটি ঘটনায় বিষয় ও বার্তা এডিট করুন। আপনার লেখার নিচে অর্ডারের টেবিল ও অর্ডার পেজের বোতাম নিজে থেকে যোগ হয়।
- 4
প্রিভিউ ও আমাকে পরীক্ষামূলক ইমেইল পাঠান দিয়ে দেখুন
পরীক্ষা যায় আপনার প্রোফাইলের ইমেইলে।
শুধু যে ক্রেতা ইমেইল ঠিকানা দিয়েছেন তিনিই ইমেইল পান।
কী পাঠানো হলো দেখুন#
অর্ডার পেজে ওই অর্ডারের এসএমএস ও ইমেইলের তালিকা অবস্থাসহ (অপেক্ষমাণ, পাঠানো হয়েছে, ব্যর্থ) এবং আবার পাঠান বোতাম থাকে।
সাধারণ সমস্যা#
ক্রেতা কোনো বার্তা পাচ্ছেন না।
এখনো কোনো প্রোভাইডার চালু নেই, অথবা ঘটনাটি বন্ধ। গেটওয়ে বা প্রোভাইডার চালু করে ঘটনার সুইচ দেখুন।
প্রোভাইডার ইমেইল ফেরত দিচ্ছে।
সম্ভবত প্রেরকের ডোমেইন প্রোভাইডারে যাচাই হয়নি। রিসেন্ডের পাঠানোর ডোমেইন এখনো যাচাই না হলে ইমেইল প্যানেল সতর্ক করে।
মন্তব্য (০)
যে কেউ মন্তব্য করতে পারেন। দয়া করে ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড বা ক্রেতার তথ্য দেবেন না।