অর্ডার কনফার্মেশন ও চেকআউট সেটিংস
নতুন অর্ডার আপনার অপেক্ষায় থাকবে না নিজে থেকে কনফার্ম হবে তা ঠিক করুন, কনফার্ম না হওয়া অর্ডারের স্টক ছাড়ুন, ক্রেতাকে বাতিলের সুযোগ দিন এবং নতুন অর্ডার সাময়িক বন্ধ করুন।
এই সেটিংস ঠিক করে অর্ডারের প্রথম কয়েক ঘণ্টায় কী হবে। পাবেন সেটিংস > চেকআউট-এ (সেটিংস)।
শুরুর আগে#
মালিকের অ্যাকাউন্ট লাগবে, অথবা এমন স্টাফ যিনি সেটিংস দেখতে ও বদলাতে পারেন। অনুমতি না থাকলে পেজ শুধু দেখা যায়।
কনফার্মেশনের নিয়ম বাছুন#
অর্ডার কনফার্মেশন-এর নিচে দুটি পছন্দ আছে:
| পছন্দ | কী হয় |
|---|---|
| প্রতিটি অর্ডার আমি কনফার্ম করব (প্রস্তাবিত) | প্রতিটি নতুন অর্ডার কনফার্ম বাকি থাকে, যতক্ষণ না আপনি ক্রেতাকে ফোন করে অর্ডার কনফার্ম করুন চাপেন |
| অর্ডার নিজে থেকে কনফার্ম হবে | ক্রেতা অর্ডার করামাত্র অর্ডার কনফার্ম হয়ে যায় |
কনফার্ম না হওয়া অর্ডারের স্টক ছাড়ুন#
কোনো অর্ডার অনেকক্ষণ কনফার্ম বাকি থাকলে তা বাতিল করতে কনফার্ম না হওয়া অর্ডার নিজে থেকে বাতিল চালু করুন। তার জন্য ধরে রাখা স্টক আবার বিক্রির জন্য ফেরে।
- 1
সেটিংস > চেকআউট খুলুন
কনফার্ম না হওয়া অর্ডারের কার্ডটি খুঁজুন।
- 2
চালু: নির্দিষ্ট সময় পরে বাতিল বেছে নিন
বন্ধ রাখলে স্টাফ কনফার্ম বা বাতিল না করা পর্যন্ত স্টক থাকে।
- 3
কত মিনিট অপেক্ষা লিখুন
১০ থেকে ১০০৮০-এর মধ্যে পূর্ণ মিনিট। যেমন ৬০ মানে ১ ঘণ্টা, ১৪৪০ মানে ১ দিন, ১০০৮০ মানে ৭ দিন।
- 4
সেভ করুন
প্রায় প্রতি ৫ মিনিটে চেক হয়, তাই বাতিল কয়েক মিনিট দেরিতে হতে পারে। কনফার্ম হওয়া অর্ডারের স্টক ডিসপ্যাচ পর্যন্ত থাকে।
ক্রেতাকে নিজের অর্ডার বাতিলের সুযোগ দিন#
কাস্টমার অনলাইনে বাতিল করতে পারবেন চালু করলে ক্রেতা অর্ডারের পরে কয়েক ঘণ্টা (১ থেকে ৭২০) নিজের অর্ডার পেজ থেকে বাতিল করতে পারেন। এটি শুধু তখনই চলে যখন অর্ডার ডিসপ্যাচ বা পেমেন্ট হয়নি। স্টাফ সবসময় বাতিল করতে পারেন।
ডেলিভারি চার্জ ও ক্রেতার তথ্য#
- ডিফল্ট ডেলিভারি চার্জ তখন ব্যবহার হয় যখন কোনো শিপিং রুল মেলে না। এলাকা অনুযায়ী রুল শিপিং সেটিংসে।
- জেলা জিজ্ঞেস করুন লাগে যখন ডেলিভারি চার্জ জায়গার ওপর নির্ভর করে।
- ইমেইল আবশ্যক চালু করলে চেকআউটে ইমেইল চাওয়া হয়।
নতুন অর্ডার সাময়িক বন্ধ#
ভেকেশন মোড (নতুন অর্ডার বন্ধ) আপনি বাইরে থাকলে নতুন অর্ডার আসা থামায়। আবার অর্ডার নিতে এটি বন্ধ করুন।
সাধারণ সমস্যা#
নিজে থেকে বাতিলের মিনিট নিচ্ছে না।
১০ থেকে ১০০৮০-এর মধ্যে পূর্ণ মিনিট দিন। ক্রেতার বাতিলের ঘণ্টা ১ থেকে ৭২০-এর মধ্যে পূর্ণ সংখ্যা হতে হবে।
আমার আগেই কনফার্ম করা অর্ডার কি বাতিল হবে?
না। শুধু যেগুলো এখনো কনফার্মের অপেক্ষায় সেগুলো বাতিল হয়।
পেমেন্টের মাধ্যম কোথায় ঠিক করব?
টুলস > ইন্টিগ্রেশন > পেমেন্ট-এ। দেখুন ক্যাশ অন ডেলিভারি ও অগ্রিম ও অনলাইন পেমেন্টের নিয়ম।
মন্তব্য (০)
যে কেউ মন্তব্য করতে পারেন। দয়া করে ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড বা ক্রেতার তথ্য দেবেন না।